星期日凌晨,陈瓒递给他一份刚刚起草好的《客户清盘退金协议》,简短的一百多字,方唯一却反复斟酌着,从各个角度对其提出质疑。
“除了清盘,没有别的办法了?”陈瓒低声问。
方唯一摇摇头,专注地思考着清盘细节,陈瓒无奈地走出书房。
六小时以后,方唯一已经坐在公司会议室里,面对召集而来的经理和业务骨干,宣布了华歌黄金清盘决定。
短暂沉寂之后,众人的震惊、责怨、恐惧像开锅的热水,沸腾起来。
“变得太快,太险恶了!真是一夜之间乾坤倒转!”
“老张要是完了,咱们每月三十几万的黄金手续费也就没了。”李思本痛心疾首地说。
“你还想钱呐?就这俩月,SH世纪黄金、BJ伦亞黄金的老总和下属抓进去好几个!”南壮壮说。
“方总,我们不会有事吧?”李思本急了。
方唯一看着众人紧张而凝重的目光说:“这个问题,我回答不了。但有一点,客户清盘,好比拆弹,稍有不慎,就会弹炸人亡。”
贺英将复印好的《客户清盘退金协议》发给众人,方唯一又把连夜起草的《华歌公司风险告知书》交给她,吩咐道:“复印50份。”
“我们将清盘客户分为四类:帐面赢利的、帐面亏损5%以内的、亏损20%以内的、亏损超过20%的,按照这个顺序进行清盘,把亏损大、矛盾大的客户,留到最后消化掉。”
方唯一看着众人,接着说:“分类完成后,立刻给前两类客户打电话,通知他们来清盘;然后再通知第三类、第四类客户,依此办理。”
“我们怎么和客户讲啊?”杨栋疑惑地问。
“就说华歌黄金发生了严重的资不低债,为了保证其个人资金安全,速来办理清盘手续;即使这样,也只能争取周二前给他们网银划款。记住,一定要强调‘争取’二字!以增强客户的危机感。同时告诉他们,消息绝不能外传,否则一旦泄露,华歌会被封帐,损失自负。”
“如果客户来了,不签《清盘协议》怎么办?”
“那就让他签《风险告知书》!你们再问问客户,联众金银什么时候欺骗过他们?对于纠缠不清的客户直接交给我。”
“方总,您和张宏伟约好星期一清盘,怎么现在就开始啊?”
“我改注意了!就这么简单。”
“万一下周黄金大涨,张宏伟咸鱼翻身,又挺过来了,到那时,今天清盘的客户,特别是目前亏损严重的客户,等于被强制平仓,盘面浮亏变成实亏,我们就成散布谣言的罪魁祸首了,客户会来公司闹事的!”一直没说话的蒯国翔此时说出忧虑,众人跟着纷纷点头。
“老大,黄金本月跌幅巨大,随时会大幅反弹,您可要三思啊!”
“方总,还是清盘吧!我们不能有这种侥幸心理。”远东坚定地说。
其实,蒯国翔说出了方唯一最大的隐忧。几小时前,他为这个问题,一直苦苦挣扎着;即使现在,他也仍然感到疑虑和徘徊。
“到时候,张宏伟会不会出面澄清事实,替我们和客户解释?”杨栋说。
“想得美!到时候他又会得意的一塌糊涂,去电视台吹牛B还来不及呐!他会管我们?”南壮壮不屑地说。
“都别说了!”方唯一粗鲁地一挥手,毅然说道:“下午1点30分开始清盘,我和你们六个人15分钟做一个客户,争取7小时内全部完成。你们几个业务骨干负责接待客户,要不停地和他们聊天,防止客户之间相互交流。”
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